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🗣 Wd提问: 看板方法

🤖 Ai回答:
看板方法（Kanban Method）是一种用于管理和改进工作流程的敏捷方法，起源于丰田生产系统（Toyota Production System），最初用于制造业的“准时制生产”（Just-In-Time）。后来被软件开发、IT运维、产品管理等多个知识工作领域广泛采用，成为敏捷和精益思想的重要实践之一。

一、看板方法的核心原则

看板方法建立在以下六项核心实践和四项基本原则之上：

四项基本原则（Core Principles）：
1、从现有工作流程开始（Start with what you do now）
不强制改变现有流程，而是在当前流程基础上进行渐进式改进。

2、同意追求渐进、持续的变革（Agree to pursue incremental, evolutionary change）
鼓励小步快跑式的改进，避免剧烈变革带来的阻力。

3、尊重当前的角色、职责和头衔（Respect current roles, responsibilities & job titles）
降低组织变革的抵触情绪，强调协作而非颠覆。

4、鼓励各级人员的领导力（Encourage acts of leadership at all levels）
领导力不仅限于管理层，每个团队成员都可以推动改进。

二、看板方法的六项核心实践（Core Practices）

1、可视化工作流（Visualize the workflow）
使用看板面板（Kanban Board）将工作流程可视化。通常包括“待办（To Do）”、“进行中（In Progress）”、“已完成（Done）”等列，也可根据实际流程细分阶段（如：分析、开发、测试、部署等）。

2、限制在制品数量（Limit Work in Progress, WIP）
对每个流程阶段设置在制品上限（WIP Limit），防止任务堆积、提高流动效率、暴露瓶颈。

3、管理工作流（Manage flow）
关注任务在系统中的流动速度、阻塞点和周期时间（Cycle Time），持续优化流程。

4、明确流程规则（Make process policies explicit）
将团队对“何时开始/结束任务”、“如何验收”等规则清晰定义，确保所有人理解一致。

5、建立反馈循环（Implement feedback loops）
通过每日站会、服务回顾（Service Delivery Review）、操作回顾（Operations Review）等机制，持续收集反馈并调整。

6、持续改进（Improve collaboratively, evolve experimentally）
基于数据和反馈，团队共同实验新方法（如调整WIP限制、优化流程步骤），实现持续优化。

三、看板面板（Kanban Board）示例

| 待办 | 分析中 | 开发中 | 测试中 | 已完成 |

| 用户登录功能 | | | | |
| 密码重置流程 | | | | |

每张卡片代表一个工作项（如用户故事、任务、缺陷等）。
WIP限制示例：开发中列最多只能有3张卡片。

四、看板 vs Scrum

| 维度 | 看板（Kanban） | Scrum |
|
| 迭代周期 | 无固定迭代，持续流动 | 固定Sprint（通常2-4周） |
| 角色 | 无强制角色 | 明确角色（PO、SM、Team） |
| 变更灵活性 | 随时可插入新任务 | Sprint中通常不接受变更 |
| 改进方式 | 持续、渐进 | 通过Sprint回顾会改进 |
| 适用场景 | 运维、支持、需求频繁变化团队 | 项目型、目标明确的团队 |

五、看板方法的优势

提高透明度和协作效率
减少多任务并行，提升专注力
快速暴露流程瓶颈
支持持续交付和快速响应变化
适用于各种类型的工作（开发、运维、市场、HR等）

六、常用指标（Metrics）

周期时间（Cycle Time）：任务从开始到完成的时间
吞吐量（Throughput）：单位时间内完成的任务数
累积流图（Cumulative Flow Diagram, CFD）：可视化工作流状态和瓶颈
阻塞时间（Blocked Time）：任务因依赖或问题停滞的时间

七、工具推荐

物理看板：白板 + 便利贴（适合共处一地的团队）
数字工具：
Trello
Jira（支持Kanban和Scrum）
Azure DevOps
ClickUp
Notion（可自定义看板）

总结

看板方法不是一套僵化的流程，而是一种持续改进的思维框架。它强调可视化、限制在制品、关注流动，并通过小步实验不断优化工作方式。无论你是在开发软件、管理项目，还是处理日常事务，看板都能帮助你更清晰、高效地交付价值。

如需进一步了解，可参考 David J、Anderson 的《Kanban: Successful Evolutionary Change for Your Technology Business》。

Ai作答

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